Démo · Relation client

La boîte mail qui se trie toute seule

Chaque demande est lue, classée et envoyée à la bonne personne. Les urgences passent devant, avec un brouillon de réponse déjà prêt.

Ceci est un exemple de ce qu'on sait faire, pour illustrer. Ce n'est pas une réalisation présentée au nom d'un client. Le vôtre sera adapté à votre métier après un diagnostic.

La démo

Trois emails arrivent. Regardez-les se trier.

En clair : tout ce qui arrive dans votre boîte contact est lu, étiqueté et envoyé au bon endroit, en une seconde. Lancez la démo, vous voyez les trois messages se ranger sous vos yeux.

Mme Leroy : devis pour une terrasse ?
boîte contact · non trié
Devis
Panne sur ma commande #4182
boîte contact · non trié
Urgent
Question sur la garantie
boîte contact · non trié
SAV
Brouillon prêt · panne #4182
« Bonjour, je prends en charge votre commande #4182 immédiatement. Un remplacement part aujourd'hui, vous recevez le suivi par email d'ici ce soir. »
Chaque email part chez la bonne personne, priorité comprise.

Les noms et numéros de cette démo sont fictifs, pour l'illustration.

Le stack

Ce qui se branche sur quoi.

On part de vos outils existants. Rien à remplacer : on ajoute une couche qui lit, comprend et range, puis distribue vers là où vous travaillez déjà.

1 · D'où ça arrive
Gmail Outlook

Vos boîtes email et le formulaire de votre site. Les messages vocaux sont transcrits en texte au passage.

2 · Qui lit et trie
Mistral

Une IA comprend le sujet (prospect, client, SAV, démarchage) et l'urgence, puis prépare un brouillon pour les cas pressants.

3 · Où ça repart
HubSpot Slack WhatsApp

La demande arrive chez la bonne personne, avec sa fiche et sa priorité, dans l'outil qu'elle utilise déjà.

IA européenne (Mistral) quand l'IA lit vos données Vous validez avant tout envoi

Les outils cités sont des exemples courants : on s'adapte à ceux que vous avez. Les logos servent à identifier les services, sans partenariat officiel avec leurs éditeurs.

Le problème

Le téléphone et la boîte contact mélangent tout : vrais prospects, questions de clients, après-vente, démarchage. Vous triez vous-même et vous rappelez en retard les gens importants.

Ce qu'on met en place

Chaque demande qui arrive (formulaire, email, message vocal) est classée automatiquement : prospect, client, après-vente, hors sujet. Elle part vers la bonne personne avec une fiche déjà remplie et un niveau de priorité.

Concrètement

Une IA qui lit la demande et la range dans la bonne catégorie ; pour les messages vocaux, une transcription automatique en texte ; un routage vers l'email ou l'outil de suivi de la bonne personne.

Ce que ça remplace

Le tri manuel chaque matin. Les prospects chauds sont rappelés en moins de 2 h, et vous récupérez de l'ordre d'1 h par jour.

Parler de mon besoin

Votre boîte contact est un fourre-tout ? On regarde ensemble.

On échange 15 minutes pour voir comment trier vos demandes entrantes et qui doit recevoir quoi. On vous dit franchement ce qui vaut le coup d'automatiser et ce qui n'en vaut pas la peine. Sans engagement.

À partir de 500 €/mois · Réponse sous 24 h ouvrées · On commence petit

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